Ce qui se passe après votre don
Vous nous confiez un appareil dont vous n'avez plus l'usage. Voici, étape par étape, ce que nous en faisons — et pourquoi rien ne se perd en chemin.
Les six étapes
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Vous nous écrivez
Vous remplissez le formulaire : ce que vous avez, en quelle quantité, et dans quel secteur vous êtes. Un seul appareil suffit.
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Nous récupérons
Nous vous rappelons pour convenir d'un moment. Pour les volumes importants, nous venons chercher le matériel sur place.
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Nous effaçons les données
Disques durs, SSD, téléphones, tablettes : chaque support de stockage est vidé avant tout autre traitement.
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Nous remettons en état
L'appareil est testé, nettoyé et réparé quand c'est possible. C'est aussi à cette étape que se forment les personnes que nous accompagnons.
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Nous redistribuons
Le matériel remis en état est proposé à bas prix à des personnes qui en ont besoin pour travailler, se former ou étudier.
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Nous recyclons le reste
Ce qui ne peut plus fonctionner est orienté vers le recyclage. Aucun appareil confié ne finit dans la nature.
Ce que contient l'appareil ne repart pas avec lui
C'est la question que tout le monde se pose avant de donner un ordinateur ou un téléphone. Voici comment nous la traitons.
Effacement avant tout
Aucun appareil n'est remis en circulation avant que son support de stockage ait été effacé.
Vous pouvez le faire vous-même
Si vous préférez effacer vos données avant de nous donner l'appareil, faites-le : cela ne nous gêne pas.
Un disque peut être retiré
Si vous ne souhaitez pas nous confier le support de stockage, gardez-le : le reste de la machine nous est déjà utile.
Ce qui ne vous sert plus servira à quelqu'un
Dites-nous ce que vous avez. Nous nous occupons du reste : la récupération, l'effacement des données, la remise en état.